Jedan račun za SVE holdingove usluge

Poziv Digitalna transformacija (DX) u Gradu Zagrebu

Cijeli grad

Zagrebački holding već postoji prilično dugo i obećanje da će se građanima slati jedan račun za sve holdingove usluge nije ispunjen. Zašto?

Zašto građanima koji žive u obiteljskim kućama (barem polovina Zagrepčana) račun za vodu dolazi posebno?

Zašto GPZ opskrba šalje poseban račun?

Zašto Gradska groblja šalju poseban račun?

Predlažem da konačno finalizirate projekt “JEDINSTVENA UPLATNICA” i da sve svoje usluge fakturirate tim jednim računom ili da opet razdvojite račune za svaku uslugu posebno.

Povezano s prijavom: https://www.zg-inovacija.eu/?p=1923

Naplata holdingovih računa samonaplatnim uređajima

Cijeli grad

Da bi se omogućila blagodat besplatnog plaćanja holdingovih računa daleko većem broju građana nego što je sada (samo uži dio grada Zagreba) predlažem postavljanje SAMONAPLATNIH UREĐAJA PO GRADSKIM ČETVRTIMA.

To danas više nije nikakav problem. Iz sigurnosnih razloga plaćanje bi moglo biti samo bezgotovinsko i bilo bi građanima dostupno 24 sata dnevno. Ukoliko bi se željelo instalirati uređaje na kojima bi se plaćalo i gotovinom, umjesto povrata gotovine ispisao bi se voucher koji bi važio kao zamjena za gotovinu pri idućim plaćanjima!

Kako takvi uređaji rade može se pogledati i isprobati na Konzum Benz postajama za prodaju goriva!

Doplata ZET kartica preko e-bankinga i bankomata

Poziv Digitalna transformacija (DX) u Gradu Zagrebu

internet/bankomati

Vrijednosne kartice ZET-a se mogu dopuniti jedino na kioscima. To je ograničenje, a i ZET mora kioscima plaćati proviziju/uslugu. Treba uvesti mogućnost plaćanja poput e-bankinga (ili u banci/pošti), običnom uplatnicom kao ENC. Dodatno se to može uvesti i kao opcija plaćanja na bankomatu. Jednostavnije za korisnike – jeftinije za ZET. U tom slučaju može ZET dati npr. pola provizije koju sad plaća na kiosku popusta korisnicima.

Srednjoročni plan izgradnje gradske komunalne infrastrukture za potrebe komunikacijsko-informatičkih sustava i usluga

Poziv Digitalna transformacija (DX) u Gradu Zagrebu

Dijelovi grada bez odgovarajuće komunalne digitalne infrastrukture

Za prethodno razdoblje nigdje nije vidljiv plan izgradnje po kojem su izvedeni projekti: http://www.digitalnigrad.hr/default.aspx?id=146 (7 projekata). Štoviše, projekti su navedeni samo naslovom, nema niti osnovnih podataka o njima: obuhvat, trajanje, investicijska sredstva, na primjer vidi ovdje: http://www.digitalnigrad.hr/default.aspx?id=216 (Vrbani III).

Prikazano je nekoliko slika i općeniti opis, u pravilu niti jedna brojka.

Predlažem da se već sada počne pripremati i brzo usvoji srednjoročni plan (2017-2021) razvoja mreže, što je onda obveza za uključivanje godišnjih aktivnosti u proračun Grada Zagreba.

Osposobljavanje IT-a službi u Gradu Zagrebu i podružnicama za digitalnu transformaciju – DX (e-Zagreb)

Poziv Digitalna transformacija (DX) u Gradu Zagrebu

Informatičke službe Grada i podružnica

Za digitalnu transformaciju treba osim korisnika osposobiti i interne informatičke službe. Ako to iz bilo kojeg razloga nije provedivo, taj posao treba povjeriti vanjskima.

Prvo, kada dođe neka ideja za DX ili e-Zagreb, treba se dogovoriti tko je mjerodavan: IT Grada, Holdinga, podružnica? Ne bi bilo loše uspostaviti neku koordinaciju za e-Zagreb, gdje bi se dogovarala realizacija DX strategije.

Digitalizacija usluga gradske uprave Grada Zagreba i podružnica ZGH

Poziv Digitalna transformacija (DX) u Gradu Zagrebu

Gradska Uprava, Podružnice Holdinga, Internet

Uvesti opće korištenje platforme e-Građani za službenu komunikaciju građana grada Zagreba s gradskom upravom Grada Zagreba i podružnicama ZGH. Sva interna komunikacija također treba biti digitalizirana na siguran način.

Ovo nije projekt, nego program velikog broja projekata. Treba postaviti plan od 2-4 godine, po kojem više ne bi postojala potreba dolaska građana na “šaltere” gradske uprave Grada Zagreba i podružnica ZGH.